日前,一家名为“掌桥科研”的一站式科研服务平台上线,迅速在科研工作者圈子中引起了关注。这个科研服务领域的新军给科研工作者带来了文献检索获取和科研工具使用上的全新体验。
掌桥科研整合了国内外优质学术文献数据库和科技图书资源,拥有上亿级文献、图书数据库,涵盖了各个学科领域。包含中外学术期刊、会议、学位论文、科技报告、科技图书等。同时,平台还整合开发了外文文献翻译工具、一体化查询检索工具。通过平台和相关辅助工具,科研人员可以一站式解决中外文献获取和科技图书采购的需求,不需要费时费力地跨平台、跨库去查询、检索和购买,为科研人员节省了大量的时间和精力。
为了给用户提供良好的使用体验,掌桥科研启动了线上线下的全方位客户互动服务,并将逐步引入科研人员参与平台建设的活动。一方面,通过互动,针对客户使用平台过程中反映的问题,形成了完善的客户投诉、意见反馈处理流程;另一方面,通过互动,及时了解科研人员的需求和心声,实现更深层次的个性化增值服务,使科研人员在使用上更加舒心。
在日新月异的信息技术革命时代,掌桥科研紧跟时代发展的潮流,PC端+手机端组合服务平台,让科研人员不仅可以在习惯的工作平台上工作,更可以打破时间和空间的限制,在任何场所都有可能完成文献图书查询获取的操作。